หน่วยงานร่วมดำเนินงาน

แบบสอบถาม ประเมินการรับรู้ ความพึงพอใจ/ไม่พึงพอใจ การร่วมงานกับสำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล

สำหรับหน่วยร่วมดำเนินงาน (Delivery Partners)

ขั้นตอน 1 / 6A. ยินยอมและสาขา

A. คำถามสำหรับผู้เก็บข้อมูล

สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล (สศด. หรือ depa) มีความประสงค์จะดำเนินการสำรวจความคิดเห็นด้านการรับรู้ ความพึงพอใจ/ไม่พึงพอใจ ในการดำเนินงานของท่านร่วมกับ สศด. โดย สศด. จะนำข้อมูลและข้อเสนอแนะต่าง ๆ ไปปรับปรุงคุณภาพการให้บริการให้ดียิ่งขึ้น จึงขอความร่วมมือท่านในการช่วยตอบแบบสอบถามและขอขอบพระคุณอย่างสูงในความร่วมมือในการตอบแบบสอบถามสำหรับประกอบการประเมิน โดยข้อมูลของท่านจะถูกเก็บเป็นความลับและใช้สำหรับในงานศึกษาวิจัยเท่านั้น

การยินยอมการประมวลผลข้อมูลที่ให้ไว้ในการสำรวจและเผยแพร่ข้อมูล (กรุณาให้ความยินยอม)
กรุณาติ๊กยินยอมก่อนไปขั้นตอนถัดไป
A1. สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล (สศด.) หรือ depa ที่ร่วมทำงาน

ส่วนที่ 1 ข้อมูลทั่วไป

1.1 ชื่อหน่วยงาน
1.2 ประเภทหน่วยงาน
1.3 ภารกิจที่หน่วยงานได้รับมอบหมายจาก สศด.
1.4 ชื่อผู้ตอบแบบสอบถาม
หมายเลขติดต่อ

ส่วนที่ 2 การรับรู้และการใช้บริการ

2.1 ท่านรู้จัก สศด. มาเป็นระยะเวลานานเท่าใด
2.2 ท่านรู้จักบริการ/กิจกรรมของ สศด. ในด้านใดบ้าง (ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ)
2.3 ท่านรู้จัก สศด. ผ่านช่องทางประชาสัมพันธ์ใด (ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ)

ส่วนที่ 3 ความคาดหวังและความพึงพอใจ

ประเด็นคำถาม ไม่ได้ใช้บริการ ความคาดหวัง ประสบการณ์จริง
1234512345
3.1 การจัดจ้าง
มีการกำหนดรายละเอียดงาน (TOR) อย่างครบถ้วน ชัดเจน และเข้าใจง่าย รวมถึงเกณฑ์และกระบวนการคัดเลือกมีความโปร่งใสและยุติธรรม
ขั้นตอนในการสมัครหรือยื่นข้อเสนอมีความสะดวก ไม่ยุ่งยาก และมีการสื่อสารข้อมูลเกี่ยวกับการจัดจ้างที่ชัดเจนและเข้าถึงได้
3.2 การสนับสนุนการทำงานของ สศด.
การติดต่อประสานงานกับ สศด. มีความสะดวก รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ รวมถึงมีการกำหนดและชี้แจงขั้นตอนและแนวทางการทำงานร่วมกันอย่างชัดเจน
สศด. สามารถให้ข้อมูลและสารสนเทศที่เป็นประโยชน์และเพียงพอในการทำงานร่วมกัน
3.3 ระยะเวลาในการทำงาน
ระยะเวลาในการดำเนินงานและการประสานงานมีความเหมาะสม
การเบิกจ่ายเงินมีความครบถ้วน ถูกต้อง และตรงเวลา
กรณีที่ท่านตอบประสบการณ์จริงในประเด็นนี้ ในระดับแย่ (2) หรือแย่ที่สุด (1) กรุณาระบุเหตุผล (ข้อ 3.1)
กรณีที่ท่านตอบประสบการณ์จริงในประเด็นนี้ ในระดับแย่ (2) หรือแย่ที่สุด (1) กรุณาระบุเหตุผล (ข้อ 3.2)
กรณีที่ท่านตอบประสบการณ์จริงในประเด็นนี้ ในระดับแย่ (2) หรือแย่ที่สุด (1) กรุณาระบุเหตุผล (ข้อ 3.3)

ความไม่พึงพอใจ และความพึงพอใจ

ท่านมีเรื่องที่ "ไม่พึงพอใจ" หรือ "พึงพอใจ" ต่อการให้บริการหรือการดำเนินงานของ สศด. ในปี 2568 ประเด็นใดดังต่อไปนี้
ประเด็นคำถามความไม่พึงพอใจความพึงพอใจ
-5-4-3-2-112345
ด้านการจัดจ้าง
กรุณาระบุเรื่อง/เหตุการณ์ หรือประเด็นที่พึงพอใจ/ไม่พึงพอใจ
ด้านการสนับสนุนการทำงานของ สศด.
กรุณาระบุเรื่อง/เหตุการณ์ หรือประเด็นที่พึงพอใจ/ไม่พึงพอใจ
ด้านระยะเวลาในการทำงาน
กรุณาระบุเรื่อง/เหตุการณ์ หรือประเด็นที่พึงพอใจ/ไม่พึงพอใจ
ด้านอื่น ๆ
กรุณาระบุเรื่อง/เหตุการณ์ หรือประเด็นที่พึงพอใจ/ไม่พึงพอใจ

ส่วนที่ 4 ข้อคิดเห็น ข้อเสนอแนะในการปรับปรุงบริการ

ท่านคิดว่า สศด. มีเรื่องที่จะต้องปรับปรุงหรือพัฒนางานบริการในประเด็นใด และท่านมีข้อเสนอแนะอย่างไร
ลำดับ สิ่งที่ต้องปรับปรุงและแก้ไข ข้อเสนอแนะ
1.
2.
3.